Intégrer les forces de vente dans les projets digitaux est devenu un enjeu majeur pour les industries de santé pour renforcer la formation et l’information des professionnels de santé dans le cadre de programmes de Medical Education.
Applications mobiles, plateformes de formation, outils d’analyse de données, réseaux sociaux, kit RP, eADV, cas cliniques….Les usages du digital dans les actes de communication et de vente sont nombreux. Désormais incontournables pour toute industrie, ils répondent à plusieurs objectifs clé :
- Offrir une expérience client optimisée, grâce à une approche des professionnels de santé interactive, plus fluide et plus personnalisée
- Optimiser la stratégie de vente
- Identifier les opportunités de marché
Dans ce contexte, les forces de vente et de terrain continuent d’avoir un rôle essentiel, mais qui se doit d’évoluer en complémentarité avec les canaux digitaux.
Aux côtés de Julien Delpech, notre invité Marc de Martini, Vice-Président EMEA chez Medtronic, partagera son retour d’expérience et ses recommandations sur l’approche à adopter dans votre stratégie auprès de vos forces de vente : il devient essentiel de sensibiliser les équipes au digital en complément de leurs actions, dans un enjeu d’omnicanalité de l’information des professionnels de santé.
