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Questions / Réponses

Est-il possible de supprimer les avis négatifs sur mes formations ?

Nous accordons beaucoup d'importance à l'authenticité des avis émis sur la plateforme. Nous considérons que toutes les évaluations ne peuvent pas être parfaites : elles doivent être prises de manière constructives pour améliorer continuellement vos contenus.  Toutefois, vous disposez bien sûr d'un droit de réponse à ces commentaires. Par ailleurs, nous vous donnons accès aux coordonnées de la personne qui a émis un avis défavorable pour permettre de comprendre le commentaire dans une démarche d'amélioration continue. Dans le cas ou des évaluations négatives seraient rédigées sans fondement, ou bien issues d'un concurrent qui souhaiterait vous nuire, nous nous réservons bien sûr le droit de l'effacer.

Pourquoi proposer via votre plateforme un contenu dédié à une spécialité moins représentée dans la base de données Invivox ?

La taille de la base de données n'est, selon nous, pas un critère pertinent : si l'efficacité d'Invivox s'appuyait sur l'e.mailing, notre modèle ne pourrait pas être pérenne.  En effet, 40 % des utilisateurs ne privilégient pas ce canal d'informations qu'est l'e.mailing. Invivox a développé des stratégies omnicanales spécialement adaptées aux Professionnels de Santé en s'appuyant notamment sur les réseaux sociaux. Vous pourrez alors mesurer l'engagement de vos clients avec des KPI bien plus révélateurs (le nombre de visiteurs sur votre page institution ou sur votre page formation / le temps de la visite / les actions réalisées sur la page...)

Comment sont classés les contenus sur votre plateforme ?

La classification est effectuée par dates de publication. Toutefois, si le nom de votre contenu est suffisamment spécifique, il aura peu de concurrence dans les résultats de recherche. En effet, les Professionnels de Santé effectuent leurs recherches en s'appuyant sur le moteur de recherches Invivox.com. Il est donc essentiel d'identifier les mots clés que le public concerné par vos contenus sera susceptible de saisir dans le moteur de recherches. Nous avons par ailleurs la possibilité de mettre vos contenus en avant via des actions de communication spécifiques vers notre communauté de Professionnels de Santé.

Invivox est-il un organisme de formation ?

Non pas du tout. Invivox, c'est une solution logicielle et une plateforme destinée à l'agrégation et à la centralisation de contenus en santé.